Šis dokumentas reglamentuoja svetainės ir siūlomų paslaugų naudojimą. Prašome atidžiai perskaityti prieš prisijungiant prie svetainės ar ją naudojant. Prisijungdami sutinkate su visomis čia aprašytomis taisyklėmis ir sąlygomis.

Taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Kontaktai: info@viltevilnius.com.

Bendra informacija

Šią svetainę valdo VILTĖ VILNIUS. Sąvokos „mes“, „mūsų“ reiškia VILTĖ VILNIUS. Lankydamiesi svetainėje ir (arba) pirkdami prekes, sutinkate su šiomis naudojimo taisyklėmis, įskaitant visas papildomas taisykles ir politikas, į kurias pateikiamos nuorodos ar kurios pasiekiamos per hipersaitą.

Šios taisyklės taikomos visiems svetainės naudotojams, įskaitant naršytojus, tiekėjus, klientus, prekiautojus ir (arba) turinio teikėjus.

Pasiliekame teisę atnaujinti, keisti ar pakeisti bet kurią šių taisyklių dalį. Jūsų pareiga periodiškai tikrinti, ar nėra pakeitimų.

1 skirsnis. Internetinės parduotuvės naudojimo sąlygos

Sutikdami su šiomis taisyklėmis, patvirtinate, kad esate bent pilnametis pagal Lietuvos Respublikos teisę ir kad leidote mums leisti nepilnamečiams jūsų išlaikytiniams naudotis šia svetaine.

• Negalite naudoti mūsų produktų neteisėtiems ar neleistiniems tikslams.
• Negalite pažeisti jokių savo jurisdikcijos įstatymų, įskaitant autorių teisių įstatymus.
• Draudžiama perduoti kirminus (worms), virusus ar kitokį destruktyvų kodą.
• Bet kurios sąlygos pažeidimas gali lemti nedelsiamą paslaugų nutraukimą.

2 skirsnis. Bendrosios sąlygos

Pasiliekame teisę bet kada ir dėl bet kokios priežasties atsisakyti aptarnauti bet kurį asmenį. Pripažįstate, kad turinys (išskyrus kredito kortelės informaciją) perduodamas nešifruotas ir gali būti perduodamas per skirtingus tinklus.

Kredito kortelės informacija perduodant tinklais visada šifruojama. Sutinkate nekopijuoti, nedubliuoti, neparduoti, neperparduoti ar kitaip neišnaudoti jokios paslaugos dalies be mūsų aiškaus raštiško leidimo.

3 skirsnis. Informacijos tikslumas, išsamumas ir aktualumas

Neatsakome, jei šioje svetainėje pateikta informacija nėra tiksli, išsami ar aktuali. Svetainės medžiaga pateikiama tik bendros informacijos tikslais ir neturėtų būti vienintelis sprendimų priėmimo pagrindas.

Svetainėje gali būti tam tikros istorinės informacijos, kuri iš prigimties nėra aktuali. Pasiliekame teisę bet kada keisti svetainės turinį, neturėdami pareigos atnaujinti informacijos.

4 skirsnis. Paslaugų ir kainų pakeitimai

Mūsų produktų kainos gali keistis. Pasiliekame teisę bet kada, be įspėjimo, keisti ar nutraukti paslaugą. Neatsakome jums ar trečiosioms šalims už jokį paslaugos pakeitimą, kainos pakeitimą, sustabdymą ar nutraukimą.

Sutarties sudarymas: Prekių pateikimas internetinėje parduotuvėje nėra teisiškai privalomas pasiūlymas, o tik neįpareigojantis internetinis katalogas. Paspausdami „Pirkti“, pateikiate pasiūlymą sudaryti pirkimo–pardavimo sutartį. Užsakymo gavimo patvirtinimo el. laiškas nėra sutarties priėmimas.

Garantija: Taikomos įstatymų nustatytos garantinės teisės (2 metų teisinė garantija pagal ES ir Lietuvos teisę).

5 skirsnis. Produktai ar paslaugos

Tam tikri produktai ar paslaugos gali būti prieinami tik internetu per svetainę. Šie produktai gali būti prieinami ribotais kiekiais ir grąžinami ar keičiami tik pagal mūsų grąžinimo politiką.

Prekes vartotojui pristato mūsų tiekėjas ir kurjerių tarnybos.

• Negarantuojame, kad jūsų monitoriuje rodomos spalvos tiksliai atitiks tikrąsias prekės spalvas.
• Pasiliekame teisę riboti prekių pardavimą bet kuriam asmeniui, geografinei vietovei ar jurisdikcijai.
• Bet kuris prekės ar paslaugos pasiūlymas šioje svetainėje negalioja ten, kur tai draudžia įstatymai.

6 skirsnis. Atsiskaitymo ir paskyros informacijos tikslumas

Pasiliekame teisę atsisakyti bet kokio jūsų pateikto užsakymo. Savo nuožiūra galime riboti ar atšaukti perkamus kiekius vienam asmeniui, namų ūkiui ar užsakymui. Pakeitus ar atšaukus užsakymą, bandysime jus informuoti naudodami užsakymo metu pateiktą el. pašto adresą ar atsiskaitymo adresą.

Sutinkate pateikti aktualią, išsamią ir tikslią pirkimo ir paskyros informaciją. Taip pat sutinkate nedelsdami atnaujinti paskyros informaciją, įskaitant el. pašto adresą ir kortelių numerius.

Daugiau informacijos rasite mūsų grąžinimo politikoje.

7 skirsnis. Pasirenkami trečiųjų šalių įrankiai

Galime suteikti prieigą prie trečiųjų šalių įrankių, kurių nekontroliuojame ir kuriems neturime įgaliojimų. Pripažįstate, kad šie įrankiai teikiami „tokie, kokie yra“ ir „kaip prieinami“, be jokių mūsų garantijų ar pritarimo.

Bet koks pasirenkamų įrankių naudojimas yra jūsų rizika. Turite įsitikinti, kad žinote ir sutinkate su sąlygomis, kuriomis įrankius siūlo atitinkamas trečiosios šalies tiekėjas.

8 skirsnis. Nuorodos į trečiųjų šalių tiekėjus

Tam tikrame mūsų paslaugos turinyje, produktuose ir paslaugose gali būti trečiųjų šalių medžiagos. Trečiųjų šalių nuorodos šioje svetainėje gali nukreipti į išorines svetaines, nesusijusias su mumis.

Neatsakome už tokių trečiųjų šalių svetainių turinio ar tikslumo tikrinimą ar vertinimą. Neprisiimame jokios atsakomybės už trečiųjų šalių medžiagą, produktus ar paslaugas. Skundus dėl trečiųjų šalių produktų reikia teikti tiesiogiai atitinkamam tiekėjui.

9 skirsnis. Komentarai, atsiliepimai ir kiti pateikiami duomenys

Jei atsiųsite tam tikrus pateikimus ar neprašytą medžiagą, sutinkate, kad galime redaguoti, kopijuoti, skelbti, platinti, versti ir bet kuriuo metu bet kokiu būdu naudoti tokius komentarus be apribojimų.

• Nesame įpareigoti laikyti jokio komentaro konfidencialiu.
• Nesame įpareigoti mokėti jokio atlyginimo už komentarus.
• Nesame įpareigoti atsakyti į jokius komentarus.

Komentarai negali pažeisti trečiųjų šalių teisių, įskaitant autorių teises, prekių ženklus ar privatumo teises. Jūs vienas atsakote už savo komentarus ir jų tikslumą.

10 skirsnis. Asmens informacija

Asmens informacijos pateikimui per parduotuvę taikoma mūsų Privatumo politika. Daugiau informacijos rasite mūsų Privatumo politikoje.

11 skirsnis. Klaidos, netikslumai ir praleidimai

Kartais mūsų svetainėje ar paslaugoje gali būti informacijos su spausdinimo klaidomis, netikslumų ar praleidimų, susijusių su produktų aprašymais, kainomis, akcijomis, siuntimo išlaidomis, pristatymo laikais ir prieinamumu.

Pasiliekame teisę ištaisyti bet kokias klaidas, netikslumus ar praleidimus ir bet kada be įspėjimo pakeisti ar atnaujinti informaciją, įskaitant ir po užsakymo pateikimo.

12 skirsnis. Draudžiami naudojimo būdai

Be kitų šiose taisyklėse nustatytų draudimų, draudžiama naudoti svetainę ar jos turinį:

• bet kokiam neteisėtam ar neleistinam tikslui;
• skatinti ar dalyvauti bet kokioje neteisėtoje veikloje;
• pažeisti tarptautinius, nacionalinius ar vietos reglamentus, taisykles ar įstatymus;
• pažeisti mūsų ar kitų asmenų intelektinės nuosavybės teises;
• priekabiauti, įžeidinėti, šmeižti ar diskriminuoti dėl lyties, seksualinės orientacijos, religijos, etninės kilmės, rasės, amžiaus, tautybės ar negalios;
• pateikti klaidingą ar klaidinančią informaciją;
• įkelti ar perduoti virusus ar kitokį kenkėjišką kodą;
• rinkti ar sekti kitų asmenų asmeninę informaciją;
• trukdyti ar apeiti paslaugos saugumo funkcijas.

Pasiliekame teisę nutraukti jūsų naudojimąsi paslauga, jei pažeidžiate bet kurį draudžiamą naudojimo būdą.

13 skirsnis. Garantijų atsisakymas ir atsakomybės ribojimas

Negarantuojame, kad paslauga veiks nepertraukiamai, laiku, saugiai ar be klaidų. Negarantuojame, kad naudojantis paslauga gauti rezultatai bus tikslūs ar patikimi.

Aiškiai sutinkate, kad paslaugą naudojate savo rizika. Paslauga teikiama „tokia, kokia yra“ ir „kaip prieinama“, be jokio pareiškimo, garantijos ar sąlygos, tiesioginės ar numanomos.

Kadangi kai kurios jurisdikcijos neleidžia pašalinti ar apriboti atsakomybės už pasekminę ar atsitiktinę žalą, mūsų atsakomybė tokiose jurisdikcijose ribojama maksimaliai teisės aktų leidžiama apimtimi. Ši nuostata neriboja jūsų, kaip vartotojo, įstatymais nustatytų teisių, įskaitant 2 metų teisinę garantiją.

14 skirsnis. Žalos atlyginimas

Sutinkate atlyginti žalą, ginti ir atleisti nuo atsakomybės VILTĖ VILNIUS ir jos partnerius, darbuotojus, direktorius, atstovus, rangovus, licencijų davėjus, paslaugų teikėjus, subrangovus, tiekėjus ir praktikantus nuo bet kokių reikalavimų ar pretenzijų, įskaitant pagrįstus advokatų honorarus, atsiradusių dėl šių Taisyklių pažeidimo, bet kurio įstatymo ar trečiųjų šalių teisių pažeidimo. Ši nuostata taikoma tiek, kiek ji neprieštarauja imperatyvioms vartotojų apsaugos normoms.

15 skirsnis. Atskirumas

Jei kuri nors šių Taisyklių nuostata pripažįstama neteisėta, negaliojančia ar neįgyvendinama, ši nuostata vis tiek lieka taikoma didžiausia teisės aktų leidžiama apimtimi. Neįgyvendinama dalis laikoma atskiriama nuo šių Taisyklių ir nedaro įtakos likusių nuostatų galiojimui ir vykdytinumui.

16 skirsnis. Nutraukimas

Šalių prievolės ir atsakomybė, atsiradusios iki nutraukimo datos, lieka galioti ir nutraukus šį susitarimą. Šios Taisyklės galioja tol, kol jas nutraukiate jūs arba mes.

Jei savo nuožiūra manome, kad pažeidėte kurią nors šių Taisyklių sąlygą, galime nutraukti šį susitarimą bet kada be įspėjimo. Tai neriboja vartotojo teisių, kurias jam suteikia imperatyvios teisės normos, ir neatima teisės į pinigų grąžinimą, kai jis priklauso pagal įstatymą ar mūsų grąžinimo politiką.

17 skirsnis. Visas susitarimas

Mūsų nepasinaudojimas kuria nors šių Taisyklių teise ar nuostata nereiškia atsisakymo nuo tos teisės ar nuostatos.

Šios Taisyklės ir bet kokios mūsų šioje svetainėje paskelbtos politikos ar veiklos taisyklės sudaro visą susitarimą ir supratimą tarp jūsų ir mūsų bei reglamentuoja jūsų naudojimąsi paslauga, ir pakeičia visus ankstesnius susitarimus, pranešimus ir pasiūlymus.

18 skirsnis. Taikytina teisė

Jurisdikcija: Lietuvos Respublika.

Šioms Taisyklėms ir bet kokiems atskiriems susitarimams, pagal kuriuos teikiame jums paslaugas, taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ši nuostata neatima jokių jums privalomai taikomų vartotojų apsaugos teisių. Ginčų sprendimas: pirmiausia stengiamės išspręsti ginčus tiesiogiai (info@viltevilnius.com). Vartotojai taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vartotojai.lt) arba naudotis ES ginčų sprendimo internetu platforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

19 skirsnis. Naudojimo taisyklių pakeitimai

Naujausią naudojimo taisyklių versiją bet kada galite peržiūrėti šiame puslapyje. Savo nuožiūra pasiliekame teisę atnaujinti, keisti ar pakeisti bet kurią šių Taisyklių dalį. Jūsų pareiga periodiškai tikrinti, ar nėra mūsų svetainės pakeitimų. Tolesnis naudojimasis svetaine ar prieiga prie jos paskelbus bet kokius pakeitimus reiškia jūsų sutikimą su tais pakeitimais.

20 skirsnis. Kontaktinė informacija

Klausimus dėl šių Taisyklių siųskite: info@viltevilnius.com

Taisyklių santrauka

• Taikytina teisė – Lietuvos Respublika.
• Atsakomybė – paslauga teikiama „tokia, kokia yra“, be rezultatų garantijų (neribojant vartotojo teisių).
• Draudžiami naudojimo būdai – neteisėti tikslai, virusai, diskriminacija, melaginga informacija.
• Garantijos teisės – taikomos įstatymų nustatytos garantinės teisės.
• Kontaktai – info@viltevilnius.com.