DUK
Kokiais būdais galiu sumokėti?
Galite mokėti banko kortele, „Apple Pay“ arba „Google Pay“. Mokėjimai apdorojami saugiai.
Kaip suprasti, kokio dydžio man reikia?
Prie kiekvienos prekės rasite dydžių lentelę. Jei abejojate, parašykite mums ir padėsime pasirinkti.
Kaip galiu su jumis susisiekti?
Rašykite el. paštu info@viltevilnius.com arba per puslapį „Susisiekite“. Atsakome pirmadieniais–penktadieniais, 10:00–20:00.
Klausimai dėl pristatymo
Ar pristatymas nemokamas?
Taip, pristatymas į Lietuvą yra nemokamas visiems užsakymams.
Kiek laiko trunka pristatymas?
Užsakymą apdorojame per 1–2 darbo dienas, o pristatymas trunka 3–5 darbo dienas po apdorojimo.
Kaip sužinosiu, kur mano užsakymas?
Išsiuntus užsakymą, gausite sekimo numerį el. paštu. Siuntą galite sekti puslapyje „Sekite savo užsakymus“.
Ar siunčiate į kitas šalis?
Kol kas siunčiame tik į Lietuvą.
Grąžinimo klausimai
Per kiek laiko galiu grąžinti prekę?
Turite 30 dienų nuo prekės gavimo dienos.
Kaip pradėti grąžinimą?
Parašykite mums per puslapį „Susisiekite“, nurodydami užsakymo numerį, ir paaiškinsime tolimesnius veiksmus.
Kas apmoka grąžinimo siuntimą?
Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Kada grąžinami pinigai?
Pinigai grąžinami gavus ir patikrinus prekę, kaip nurodyta Grąžinimo politikoje.
Saugios operacijos
Mokėjimai apdorojami naudojant bankinio lygio saugumą.
Paprastas atsiskaitymas
Mūsų saugus atsiskaitymas yra greitas ir lengvai naudojamas.
Susisiekti
Turite klausimų? Susisiekite su mumis bet kuriuo metu.