Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 28 d.

1. Duomenų valdytojas

Džiaugiamės, kad lankotės mūsų svetainėje. Čia paaiškiname, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis. Duomenų valdytojas pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) yra VILTĖ VILNIUS, el. paštas: info@viltevilnius.com. Svetainė naudoja SSL / TLS šifravimą (matote „https://“ ir spynelę naršyklėje), kad apsaugotų užsakymų ir užklausų perdavimą.

2. Kokius duomenis renkame

• Apsilankymas svetainėje: naršyklė, operacinė sistema, aplankytas puslapis, data ir laikas, IP adresas, nuoroda, iš kurios atvykote. Tvarkome pagal BDAR 6 str. 1 d. f p. (teisėtas interesas užtikrinti svetainės stabilumą ir saugumą).
• Užsakymas ir paskyra: vardas, pavardė, adresas, el. paštas, telefonas, užsakymo informacija. Tvarkome sutarčiai vykdyti (BDAR 6 str. 1 d. b p.).
• Susisiekimas: kai rašote mums, naudojame jūsų duomenis tik atsakymui parengti (BDAR 6 str. 1 d. b ir f p.).

3. Slapukai

Naudojame slapukus (nedidelius tekstinius failus jūsų įrenginyje), kad svetainė veiktų, prisimintume krepšelio turinį ir, gavę jūsų sutikimą, rodytume tinkamesnę reklamą. Slapukų pasirinkimus galite valdyti slapukų juostoje arba naršyklės nustatymuose. Atkreipkite dėmesį, kad atsisakius slapukų, svetainės funkcionalumas gali būti ribotas.

4. Užsakymo vykdymas ir mokėjimai

Duomenis perduodame kurjerių tarnyboms, kad pristatytų prekes, ir mokėjimų paslaugų teikėjams mokėjimui apdoroti (teisinis pagrindas – BDAR 6 str. 1 d. b p.). Mokėjimai (banko kortelė, Apple Pay, Google Pay) apdorojami per „Shopify“ mokėjimo sistemą; pilnų kortelės duomenų mes nematome ir nesaugome. Parduotuvė veikia „Shopify“ platformoje, kuri tvarko duomenis, būtinus paslaugai teikti.

5. Rinkodara ir naujienlaiškis

Naujienlaiškį siunčiame tik tada, kai sutinkate (dvigubo patvirtinimo procedūra, BDAR 6 str. 1 d. a p.). Jei pirkdami pateikėte el. paštą, galime siųsti panašių prekių pasiūlymus; bet kada galite nesutikti paspaudę „Atsisakyti prenumeratos“ laiške. Už prašymą palikti atsiliepimą po pirkimo siunčiame vieną priminimą tik gavę jūsų sutikimą.

6. „Meta Pixel“ (Facebook / Instagram)

Gavę jūsų aiškų sutikimą, naudojame „Meta Pixel“, kad įvertintume „Facebook“ ir „Instagram“ skelbimų veiksmingumą ir rodytume jums aktualią reklamą. Duomenis saugo ir tvarko „Meta“. Sutikimą galite bet kada atšaukti slapukų nustatymuose (BDAR 6 str. 1 d. a p.).

7. Jūsų teisės

Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą, gauti jų kopiją (perkeliamumas), nesutikti su tvarkymu (ypač tiesioginės rinkodaros tikslais) ir bet kada atšaukti sutikimą, o tai galios ateičiai. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt). Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, rašykite info@viltevilnius.com.

8. Saugojimo trukmė

Duomenis saugome tiek, kiek reikia sutarčiai vykdyti ir teisės aktų nustatytus (pvz., buhalterinės apskaitos, mokesčių) terminus. Pasibaigus terminui, duomenys ištrinami, nebent turime kitą teisėtą pagrindą juos saugoti.